8 dicas pra ser um profissional eficiente

1- Foco no interesse do cliente (a mais eu não trabalho diretamente com o cliente! Você costuma dar bom dia/tarde/noite? Você orienta caso perceba que ele tem alguma dúvida? Você o encaminha para o setor que possa prestar uma assistência melhor?);

2- Capacidade de análise de contexto (como posso melhora a situação atual, como posso resolver sem criar ou aumentar o problema);

3- Facilidade de aprendizado e desejo por ensinar (conhecimento não é uma arma ou triunfo pessoal, compartilhe com os seus colegas);

4- Curiosidade (Me ajude a fazer algo? Resposta errada “NÃO SEI” resposta correta “VOU APRENDER” “VOU PESQUISAR”;

5- Capacidade de comunicação oral e escrita (o que estou falando está claro para todos? Estou usando a linguagem correta para as pessoas que estou me comunicando?) Quer testar? Peça para alguém dizer o que entendeu do que você acabou de comunicar. Peça feedback para seus colegas e não tenha vergonha de errar;

6- Organização (simples e funcional, é a chave da otimização de tempo) se uso uma planilha todos os dias seria ideal que estivesse na minha área de trabalho, se uso um site todos os dias posso configura-lo em minhas guias personalizadas;

7- Sabe PERGUNTAR e OUVIR mais do que falar (princípio do bom entendimento)

8- Foco no interesse do cliente (LEIA A PRIMEIRA DICA NOVAMENTE)

Escrito por: Thiago Silva

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